FAQ


Gibt es Transferzeit-beschränkungen?

Wir bieten einen Shuttle Service ab 3:30 Uhr an. Wie früh Ihr Flug startet oder wie spät Sie auch landen wir sind jederzeit für Sie da.

 

Muss ich meine Autoschlüssel Ihnen überlassen?

Ja, die Fahrzeugschlüssel müssen Sie bei uns hinterlassen. Wir werden diese selbstverständlich sicher aufbewahren.

 

Sind Kindersitze vorhanden und wenn ja sind die Gebührenpflichtig?

Für unsere kleinen Gäste stellen wir kostenlose Kindersitze zur Verfügung.

 

Wie lange dauert die Fahrt vom Parkplatz zum Flughafen?

Die Shuttlefahrt dauert ca. 10 min.

 

Wie kann ich sicher sein, daß bei einem Valet Service niemand mit meinem Fahrzeug spazieren fährt?

Bei der Fahrzeugübergabe füllen wir innerhalb von 2min. ein Übergabeprotokoll aus in dem wir vor der Übernahme u.a. den Kilometer stand aufnehmen und nach der Übergabe mit dem aktuellen Kilometerstand vergleichen.So können Sie die Sicherheit haben, dass Ihr wagen nur die Distanz zum Parkplatz und zurück zum Airport zurückgelegt hat.

 

Wo ist der Treffpunkt wenn wir den Valet Service buchen?

Der Treffpunkt ist am Check-In im Bereich Ihrer Fluggesellschaft.

 

Muss ich mit einer Stornogebühr rechnen falls ich die Buchung stornieren muss?

Jedem kann etwas unerwartetes passieren oder kann aus gesundheitlichen Gründen die Reise nicht antreten.In diesem Fall können Sie bei uns ohne einen cent zu zahlen von dem Vertrag zurücktreten.

 

Muß ich mich melden, falls der Rückflug sich verspätet oder früher landet?

Nein, Sie brauchen nichts zu unternehmen. Anhand der Rückflugnr. beobachten wir Ihren Flug online und sind so jederzeit über die zeitlichen Verschiebungen unterrichtet und holen Sie innerhalb von 5-15 min. ab.

 

Wie werde ich nach der Landung abgeholt?

Nach dem Sie gelandet und Ihr Gepäck bekommen haben, rufen Sie uns an. anschließend holen wir Sie mit unserem Shuttle am Ausgang pünktlich ab und fahren Sie zu Ihrem Fahrzeug.

 

Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung kann vor oder nach der Reise bar erfolgen.